Air Export Agent

  • Job area - Customer Service
  • Hours - Full time
  • Location - Brussel
CEVA Logistics is een van de grootste logistieke dienstverleners ter wereld. Wij ontzorgen onze klanten op het gebied van Contract Logistiek, Freight en Transport Management. De kracht van ons bedrijf zit in het talent van onze mensen; samen willen we ons elke dag verbeteren. Je krijgt bij CEVA dan ook veel ruimte voor jouw ideeën en genoeg kansen om jezelf te ontplooien. How far do you want to go?
  • Job description
    Als Air Export Agent ben je verantwoordelijk voor de volledige Export operatie. Je boekt zendingen bij luchtvaartmaatschappijen met aandacht voor voor vragen, wensen en behoeften van de klant en je bevordert de operationele relatie met de klant. In samenwerking met het Customer Service team ontvang en bewaak je de afhandeling van klachten en geeft terugkoppeling aan de klant zo nodig in overleg met je leidinggevende. Je bent verantwoordelijk voor het opstellen en verzorgen van de noodzakelijke  exportdocumenten en uitvoeren van alle formaliteiten. je controleert de lading en documenten op volledigheid en draagt zorg voor het opmaken en distribueren ervan. Tot slot zorg je voor een correcte en tijdige facturatie naar de klant.

    Team
    Als Air Export Agent werk je samen in een team van verschillende Air Export Agents en een Customer Service Team. In deze rol rapporteer je aan de Supervisor.
     
  • Requirements
    • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring binnen Freight;
    • Ervaring en kenis van air freight and customs documenten is een pluspunt;
    • Uitstekende vaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels, zowel verbaal als geschreven;
    • Goede vaardigheden in Excel en outlook;
    • Stressbestendig;
    • Klantgericht.

Linda Doms