Air Export Agent

  • Job area - Operational Support
  • Hours - Full time
  • Location - Schiphol
Ben je zeer klantgericht, commercieel ingesteld, stressbestendig, hou je overzicht in complexe situaties en wil je in een dynamische omgeving werken? Dan zijn wij op zoek naar jou!
  • Job description
    Wat ga je doen?
    Als Air Export Agent ben je verantwoordelijk voor het organiseren van internationale luchtvracht transporten, waarbij rekening dient te worden gehouden met landelijke regelgeving. 

    ​Wil je meer weten over hoe jouw agenda, werkomgeving en toekomstige collega's eruit zien? Kijk dan hier

    Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en hebt aandacht voor vragen, wensen en behoeften van de klant. Eventuele problemen in het proces signaleer je tijdig en los je proactief op. Ook verzorg je diverse rapportages voor de klanten. Daarnaast onderhoud je contacten met de luchtvaartmaatschappijen, binnenlandse vervoerders en de verschillende afdelingen binnen CEVA zowel op de branche als wereldwijd. Naast bovengenoemde aspecten ben je in de functie Export Agent verantwoordelijk voor:
    • Een optimale klantbeleving en werken aan de klantrelatie;
    • Het opzetten, behandelen en administratief verwerken van luchtvracht exportzendingen aan de hand van de daarvoor geldende procedures;
    • Het adviseren en proactief aanbieden van passende oplossingen voor logistieke vraagstukken;
    • Het stellen van prioriteiten voor het verwerken van de export zending;
    • Het informeren en instrueren van de verschillende afdelingen en (externe) partijen met betrekking tot het afhandelen van vracht;
    • Commercieel verantwoordelijk voor het resultaat van de export zending.
    Waar kom je te werken?
    In jouw functie als Export Agent werk je nauw samen met je collega’s op de Air Export afdeling en je rapporteert aan de Supervisor Export. Je standplaats is de altijd gezellig en dynamische locatie Schiphol. 
  • Requirements

    Wat breng je mee?
    Jij bent een professional die in staat is binnen een veranderende en dynamische omgeving de afdeling naar een hoger niveau te tillen. Met jouw sociale, organisatorische en communicatieve vaardigheden zet je je in om met jouw collega’s het optimale resultaat te behalen. Je bent stressbestendig, klantgericht en altijd opzoek naar verbeterpunten en kansen.
    Daarnaast breng je de volgende kennis en ervaring met je mee:

    • Minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau;
    • Minimaal 1 jaar relevante werkervaring binnen Freight Management;
    • Uitstekende vaardigheden in het Nederlands en Engels, zowel verbaal als geschreven;
    • Goede vaardigheden in Excel en Outlook.

    Wat bieden wij?

    • Er is bij CEVA veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en ambities. We bieden volop carrièremogelijkheden en denken in kansen. 
    • Een marktconform salaris tussen de €2.089 - €2.977 bruto per maand (inschaling afhankelijk van leeftijd en ervaring);
    • 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen; 
    • Winstuitkering van 3%, bij positieve bedrijfsresultaten;
    • Pensioenregeling;
    • Reiskostenregeling of NS Business Card; 
    • Arbeidsvoorwaarden conform onze CEVA arbeidsvoorwaardenregeling; 
    • Diverse doorgroeimogelijkheden;
    • Een dynamische werkplek met gedreven collega’s;
    • Een informele en transparante bedrijfscultuur. 

    Nieuwsgierig?
    Direct solliciteren? Dat mag via de onderstaande 'solliciteer'-button. Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen Jill Stegers, Corporate Recruiter via tel. 06-120 902 16. 

    Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Jill Stegers