Contract Manager

  • Job area - Operational Management
  • Hours - Full time
  • Location - Roosendaal
Ben jij een relatiebouwer die in staat is om samen met de klant doelen te formuleren, verwachtingen te overtreffen en kennis heeft van warehousing en transport? Ben jij daarnaast een echte Peoplemanager die samen met zijn of haar team de klus klaart? Dan zijn wij op zoek naar jou!
  • Job description
    Wat ga je doen?
    Als Contractmanager ben je commercieel, operationeel en financieel verantwoordelijk voor het managen van meerdere contracten/accounts. Het doel van jouw functie is te zorgen dat de dienstverlening conform klantafspraken en verwachtingen naar meer dan volle tevredenheid uitgevoerd wordt. Als eindverantwoordelijke voor je account(s) werk je continu aan het verbeteren van de logistieke operatie en de dienstverlening. Je bent volledig P&L verantwoordelijk en met jouw klant(en) werk jij aan het verder uitbouwen van de klantrelatie, de dienstverlening en het verlengen en uitbreiden van de contracten. Met jouw analytisch vermogen ga je strategische doelen formuleren en vertalen richting de klant. Speerpunten in deze functie zijn:
    • Verder ontwikkelen van de klantrelatie door de continu veranderende klantbehoefte in kaart te brengen en hierop te anticiperen;
    • Uitbreiden en innoveren van de huidige dienstverlening, het implementeren daarvan en het genereren van new business;
    • Zorgen voor een stabiele en constant verbeterende operationele performance van het warehouse en transport.
    • Het managen van de verschillende teams binnen de verschillende contracten.
    Waar kom je te werken?
    Je bent onderdeel van het Site Management Team en werkzaam op onze multi-user site in Roosendaal. Je geeft direct leiding aan de Customer Service Manager en de Warehouse Operations Managers (3 FTE) en indirect aan 75-125 FTE. De klant zit daarnaast inhouse en is onderdeel van het dagelijks proces. Je rapporteert tot slot aan de Site Manager.
  • Requirements
    Wat bieden wij?
    Er is bij CEVA veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en ambities. Naast een informele en transparante bedrijfscultuur bieden wij diverse carrièremogelijkheden en dynamische werkplek met gedreven collega’s. Op basis van onze CEVA-cao ontvang je daarnaast:
    • Een marktconform salaris tussen €4.129,25 - €5.782,46 bruto per maand (inschaling afhankelijk van ervaring);
    • Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
    • 25 vakantiedagen, 5 ADV-dagen en mogelijkheid tot het (ver)kopen van extra verlof;
    • Winstuitkering van max. 3% bij positieve bedrijfsresultaten;
    • Goede pensioenregeling en 8% vakantiegeld;
    • Leaseauto of leasebudget;
    • Mogelijkheid tot het afsluiten van een collectieve verzekeringen met korting;
    • Telefoon waarbij je de mogelijkheid hebt om je eigen toestel te kiezen en een laptop;
    • Bonus regeling.
    Wat breng je mee?
    Je bent een energieke Peoplemanager en hebt ervaring in het behalen en vaststellen van SLA’s/ KPI’s. Het opzetten en beheren van budgetten is jou niet onbekend en je hebt bewezen ervaring in het succesvol opbouwen en onderhouden van klantrelaties. Je bent een stressbestendige ondernemer met een oplossingsgerichte mentaliteit. Daarnaast breng je de volgende ervaring en kennis met je mee:
    • HBO+/WO werk- en denkniveau en aantoonbare ervaring in een internationale logistieke omgeving;
    • minimaal 5 jaar ervaring in de logistiek, binnen een warehouse en transport omgeving;
    • minimaal 2 jaar ervaring in contract management binnen een 3pl omgeving;
    • Uitstekende kennis van logistieke processen en ervaring met geautomatiseerde informatiesystemen;
    • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
    • Kennis van Lean is een pré.
    Over CEVA Logistics
    CEVA Logistics is een van de grootste logistieke dienstverleners ter wereld. Wij ontzorgen onze klanten op het gebied van Contract Logistiek, Freight en Transport Management. De kracht van ons bedrijf zit in het talent van onze mensen; samen willen we ons elke dag verbeteren.
     
    Nieuwsgierig?
    Wil je meer weten over CEVA Logistics en deze vacature? Neem contact op met Linn van Boxtel, Corporate Recruiter via telefoonnummer: 06-83 01 23 79 of mail: linn.vanboxtel@cevalogistics.com. Je kunt natuurlijk ook direct solliciteren via onderstaande knop.