Contract Supervisor

  • Job area - Operational Support
  • Hours - Full time
  • Location - Wijchen
Beschik je over een helicopterview, sterke communicatieve en leidinggevende vaardigheden? Ben je een kartrekker en heb je een commerciele insteek? Dan ben jij de aangewezen persoon voor de rol van Contract Supervisor! 
  • Job description
    Wat ga je doen?
    Als Contract Supervisor ben je verantwoordelijk voor het opstellen van het operationele contractbeleid en het mede ontwikkelen en onderhouden van een duurzame klantrelatie. Jij kent de behoefte van de klant en speelt hier samen met jouw team adequaat op in. Je zorgt ervoor dat het operationele contractbeleid uitgevoerd wordt en controleert de resultaten en de voortgang. Bij afwijkingen onderneem je actie en stem je intern af hoe dit opgelost kan worden. In jouw functie als Contract Supervisor ben je verantwoordelijk voor:
    • Het ontwikkelen en aansturen van een team van circa 15 medewerkers waarbij je dienstverlening naar een hoger niveau weet te tillen;
    • Het leveren van input aan de Contract Manager ten aanzien van het contractbeleid en het budget met bijbehorende aanvragen.
    • Het rapporteren van de voortgang van werkzaamheden richting de klant en de interne organisatie. Met de klant heb je periodiek operationeel en commercieel overleg. Je bespreekt rapportages, wensen en knelpunten en doet hierbinnen verbetervoorstellen in overleg met de Contract Manager.
    • Het beheren van werkinstructies voor de administratieve processen. 
    Waar kom je te werken?
    Als onderdeel van de Control Tower, ben je werkzaam binnen een uitdagende en dynamische omgeving. Waarbij geen dag hetzelfde is! Je werkt veelvuldig samen met de Contractmanager, maar je overlegt ook met je collega Supervisors die verantwoordelijk zijn voor contracten. Je stuurt een divers team aan van o.a. Customer Service Employees, Transportplanner en Administratief medewerker. Als Contract Supervisor rapporteer je rechtstreeks aan de Operations Manager.
  • Requirements

    Wat breng je mee?
    Jij bent een leidinggevende met een commerciele instreek die toegankelijk is voor het team. Je durft beslissingen te nemen en handelen doe je vanuit senioriteit en kennis. Zo kan je kan situaties goed inschatten en weet je jouw leiderschapsstijl hierop aan te passen. Bij drukte kan je goed schakelen en weet je prioriteiten te stellen. Daarnaast breng je de volgende kennis en ervaring mee:

    • Hbo werk- en denkniveau;
    • Minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende functie bij een logistiek dienstverlener;
    • Sociale en communicatieve vaardigheden voor onderhouden van in- en externe contacten (in woord en geschrift);
    • Kennis van wetgeving omtrent veiligheid, kwaliteit, arbo en milieu;
    • Vaardig met geautomatiseerde informatiesystemen en MS Office;
    • Goede beheersing van de Nederlands en Engelse taal, in woord en geschrift.


    Wat bieden wij?
    Er is bij CEVA veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en ambities. We bieden volop carrieremogelijkheden en denken in kansen. Als je het erg goed doet, kan je bij ons nog mooie stappen maken. Daarnaast:

    • Een marktconform salaris tussen de €2752,- en €3896,- per maand (inschaling afhankelijk van leeftijd en ervaring);
    • Winstuitkering van 3%;
    • Reiskostenvergoeding;
    • Pensioenregeling;
    • Laptop en telefoon van de zaak;
    • 25 vakantie dagen en 5 AVD dagen (bij fulltime);
    • Mogelijkheid tot het (ver)kopen van extra verlofdagen;
    • Arbeidsvoorwaarden conform onze bedrijfseigen CEVA CAO;
    • Een jaarcontract met uitzicht op een dienstverband voor onbepaalde tijd;
    • En een dynamische werkplek met gedreven collega’s.

    Nieuwsgierig?
    Voor vragen kan je contact opnemen met Linn van Boxtel (Corporate Recruiter) via 06-83012379 of solliciteer direct via onze website https://cevalogistics.careers/

Linn van Boxtel