Customer Service Employee

  • Job area - Customer Care
  • Hours - 32
  • Location - Roosendaal

Wat ga je doen?
Beschik je over een helicopterview, sterke communicatieve vaardigheden en kun je snel schakelen in Ad-Hoc situaties? Dan ben jij de aangewezen persoon om ons Customer Service Team naar een hoger plan te tillen!
 

  • Job description
    We zijn opzoek naar Customer Service medewerker. Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van diverse administratieve taken. Je zorgt voor de order invoer in het online ordering systeem van onze klant en ondersteunt je collega’s met adminsitratieve taken zoals credits en retourenafhandeling. Je denkt samen met je directe collega’s mee aan verbeterprocessen met betrekking tot vergemakkelijken van de taken.

    Waar kom je te werken? 
    Je wordt onderdeel van ons Operations team van een van onze sites in Roosendaal, je komt te werken in het Customer Service team. Het team bestaande uit  22 personen wordt aangestuurd door de Office Supervisor . Samen werken jullie aan een zo optimaal mogelijke dienstverlening en creëer je een werkplek waar ieder medewerker zich goed voelt en de kans krijgt zich te ontwikkelen.
  • Requirements
    Wat breng je mee?
    Met jouw ondernemende houding en communicatieve skills is er geen probleem dat niet opgelost kan worden! Een gedegen klantrelatie en je team naar een hoger plan tillen staan bij jou hoog in het vaandel! Door jouw flexibiliteit en stressbestendigheid probeer je iedere dag te gaan voor succes!
    Daarnaast breng je de volgende kennis en ervaring mee: 
    • MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
    • Minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie (bij voorkeur in de logistieke dienstverlening);
    • Naast een vloeiende professionele beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal, in woord en geschrift beheers je ook een andere buitenlandse taal;  
    • Vaardig met MS Office.
    • Voor 32 uur per week beschikbaar. 
    Wie zijn wij?
    CEVA Logistics is een van de grootste logistieke dienstverleners ter wereld. Wij ontzorgen onze klanten op het gebied van Contract Logistiek, Freight en Transport Management. De kracht van ons bedrijf zit in het talent van onze mensen; samen willen we ons elke dag verbeteren. Je krijgt bij CEVA dan ook veel ruimte voor jouw ideeën en genoeg kansen om jezelf te ontplooien. How far do you want to go?
     
    Wat bieden wij?
    CEVA kent een informele en transparante bedrijfscultuur. We bevinden ons in een dynamische en groeiende markt en zijn een snel groeiend en continue innoverend bedrijf. Bij CEVA streven we dagelijks naar verbeteringen in alle lagen van onze organisatie. Onze missie is om de meest professionele logistics partner te zijn en daar kunnen we jou bij gebruiken! Er is bij CEVA veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en ambities. We bieden volop carriere mogelijkheden en denken in kansen.
     
    Je ontvangt bij ons een marktconform salaris volgens onze CAO. De salarisrange voor deze functie is vastgesteld op €1996.67 - €2826.55. Je wordt ingeschaald aan de hand van leeftijd en ervaring. Daarnaast biedt CEVA interessante secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een winstuitkering en reiskostenvergoeding.

    Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Sam Onink