Inbound support officer

  • Job area - Operational Support
  • Hours - Full time
  • Location - Heerlen
Ben jij nauwkeurig en vind je het leuk om shipment ‘s te analyseren? Wil je in contact staan met het warehouse en de klant? Dan zijn wij op zoek naar jou!
  • Job description
    Wat ga je doen?
    Als Inbound support officer houd jij je bezig met ondersteunen van de Inbound afdeling. In deze functie werk je veel op de computer (SAP) en ben je regelmatig op de werkvloer te vinden. Je communiceert met de klant omtrent afwijkingen in het warehouse managementsysteem ( SAP ) en de werkelijke ontvangen shipment ’s. Ook ben je het aanspreekpunt voor de afdeling.
    Jouw dagelijkse taken zijn o.a.:
    • Beheren de afwijkingen t.o.v. de ontvangen voorraad (SAP);
    • Het identificeren van afwijkingen, trends en het voorzien van terugkoppeling omtrent je analyse.
    • Communicatie met de klant omtrent afwijkingen en systematische discrepanties.
    • Eind controleur op het afsluiten van systematische shipment ‘s om de KPI’s te behalen.
    • Advies bieden richting assistent supervisor en supervisor omtrent trends.
    • Troubleshooter ( SAP ) van de afdeling.

    Waar kom je te werken?
    Je maakt onderdeel uit van het Inbound team van onze site in Heerlen. Jouw team bestaat uit 35 personen.
    Je werkt daarnaast intensief samen met de klant, zowel schriftelijk als mondeling.
    De klant is gespecialiseerd in medische high-tech apparatuur en levert vooral aan ziekenhuizen. Op onze locatie in Heerlen zijn op dit moment zo’n 400 mensen werkzaam.
  • Requirements
    Wat bieden wij?
    Er is bij CEVA veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en ambities. We bieden volop carrieremogelijkheden en denken in kansen. Als je het erg goed doet, kan je bij ons nog mooie stappen maken.
    Daarnaast:
    • Een marktconform salaris tussen de € 1.857,- en € 2.641,- per maand (inschaling afhankelijk van leeftijd en ervaring);
    • Winstuitkering van 3%;
    • Reiskostenvergoeding;
    • Pensioenregeling;
    • Telefoon van de zaak;
    • Arbeidsvoorwaarden conform onze bedrijfseigen CEVA CAO;
    • Een jaarcontract met uitzicht op een dienstverband voor onbepaalde tijd;
    • En een dynamische werkplek met gedreven collega’s!

    Wat breng je mee?
    Jij bent een perfectionist en haalt plezier uit het nauwkeurig verwerken en monitoren van gegevens en het onderhouden van een gedegen klantcontact. Buiten dat je analystisch sterk bent en graag met cijfers werkt, beschik je over een pro-actieve werkhouding en pak je ieder signaal adequaat op.

    Daarnaast breng je de volgende kennis en ervaring mee:
    • MBO+/ HBO werk- en denkniveau;
    • Ervaring met SAP
    • Ervaring in een warehouse / contract logistiek;
    • Gedegen ervaring met MS Office.

    Nieuwsgierig?
    Wil je alvast zien hoe het is om te werken bij CEVA?
    Zie: https://cevalogistics.careers/nl/updates .
    Voor vragen kan je contact opnemen met Eefje van Ek (Corporate Recruiter) via 06-13724792 of solliciteer direct via onze website https://cevalogistics.careers/
     

Eefje van Ek