IT Infrastructure Intern

  • Job area - Interns & Starters
  • Hours - Full time
  • Location - Culemborg
Wie zijn wij? 
CEVA Logistics is een van de grootste logistieke dienstverleners ter wereld. De kracht van ons bedrijf zit in het talent van onze mensen: samen willen we ons elke dag verbeteren. Je krijgt bij CEVA dan ook veel ruimte voor jouw ideeën en genoeg kansen om te groeien. How far do you want to go?
 
  • Job description
    Wat ga je doen? 
    Als IT stagiaire op de afdeling Infrastructure ondersteun je de support engineer bij het oplossen van incidenten en problemen. Daarnaast zorg je ervoor dat alle medewerkers op IT vlak voorzien zijn van de juiste apparatuur en software. Ook ben je onder andere verantwoordelijk voor / ondersteunend in:
    • Het adviseren/voorlichten van eindgebruikers
    • Informatie geven over gebruik en toepassingsmogelijkheden van hardware/applicaties en het verstrekken van gebruikershandleidingen
    • Het geven van aanwijzingen en informatie aan en overdragen van kennis aan gebruikers
    • Het onderhouden van pc’s, printers e.d.
    • Het vervangen van kapotte onderdelen
    • Het inschakelen van de leverancier bij grote storingen
    • Het registreren van incidenten en verrichte werkzaamheden
    • het beheren van documentatie t.a.v. systeem/configuratie 
    • Het bijhouden van diverse overzichten van systeem-bezetting en –gebruik
    • Het opstellen en onderhouden van systeem- en gebruikersdocumentatie
    Waar kom je te werken?
    Het team waar jij in terecht komt bestaat uit zes mensen en is eindverantwoordelijk voor de Benelux op het gebied van IT Infrastructure.
    Vier van deze werknemers zijn op het hoofdkantoor in Culemborg gestationeerd, twee daarvan in België. 
    Mensen uit dit team zijn vaak onderweg naar diverse locaties door heel de Benelux om IT technische problemen op te lossen. 
  • Requirements
    We zijn op zoek naar een MBO student in de studierichting ICT die graag uitdagingen aangaat en zowel zelfstandig als in teamverband goed kan functioneren. Je beschikt over een probleemoplossend -en analytisch vermogen waarmee je de afdeling kan helpen problemen te verhelpen. Ook beschik je over sociale en communicatieve vaardigheden om contacten met de klant, in dit geval je collega's op locatie, op een correcte manier van dienst te zijn.

    Daarnaast breng je de volgende kennis en ervaring mee:
    • Kennis van IT-supportprocessen volgens ITIL
    • Enige functierelevante ervaring
    • Nederlands in woord en geschrift
    • Engels in woord en geschrift

Sam Onink