IT Support Engineer (WMS Key User)

  • Job area - Staff
  • Hours - Full time
  • Location - Roosendaal
Bij CEVA geloven we dat het in de logistiek draait om mensen, daarom creëren we een omgeving waar vertrouwen en teamspirit centraal staat. We moedigen initiatief aan en geven talent de kans om te groeien in hun carrière. Wij zijn een supply chain expert en dit zie je terug in ons DNA. We bieden een breed scala aan diensten in Contract Logistics, Air, Ocean en Ground & Rail Management, dankzij onze 78,000 medewerkers, werkzaam in meer dan 160 landen. Bij CEVA, zijn we gepassioneerd over ons werk en de meerwaarde die we bieden aan onze klanten en als organisatie. We groeien in een snel tempo, do you dare to grow with us?
  • Job description
    IT Support Engineer (WMS Key User)

    DE ROL
    Als WMS Key User draag je zorg voor de ondersteuning aan onze gehele CEVA warehouse campus in Roosendaal. Je adviseert en geeft voorlichting op het gebied van gebruik en toepassingsmogelijkheden van onze matrix WMS Applicaties (Express, Core+ en Premium). Tevens ben jij het eerste aanspreekpunt van onze operaties voor deze systemen. Bij grote verstoring ondersteun je de operaties bij het correct loggen van outage tickets en communiceer je over de voortgang van de verstoring. Binnen onze campus ben jij het gezicht voor CEVA WMS, dit geldt ook richting de Benelux Super Users.

    Je bent in deze functie in nauw contact met overige afdelingen en o.a. verantwoordelijk voor:
    • Het verzorgen van trainingen aan nieuwe gebruikers;
    • Fungeren als aanspreekpunt bij vragen en WMS verstoringen;
    • Registreren en begeleiden van change requests;
    • Voorbereiden en ondersteunen van de twee jaarlijkse WMS Upgrades;
    • Pro-actief aan de slag met onze operaties om meer uit het gebruik van onze WMS systemen te halen
    • Deelname aan projecten gericht op verbetering van de bestaande situatie.

    WAT GA JE DOEN?
    In jouw functie als WMS Key User heb je intensief contact met andere operationele afdelingen en zal je dagelijks schakelen met jouw leidinggevende, de Operations Excellence Manager. Op een informele wijze wordt er elke dag gewerkt in een lean en dynamische omgeving.
     
  • Requirements
    WAAR ZIJN WIJ NAAR OP ZOEK?
    Je zorgt ervoor op de hoogte te zijn van de nieuwe ontwikkelingen om zodoende verbetervoorstellen te doen en als expert deel te nemen aan projecten gericht op Operations Excellence. Je bent een enthousiaste en servicegerichte Key User. Met jouw sociale en communicatieve vaardigheden ben je in staat om contacten te onderhouden. Dit kun je in zowel het Nederlands als in het Engels (in woord en geschrift). Daarnaast breng je de volgende ervaring en kennis met je mee:
    • HBO werk- en denkniveau;
    • Kennis van en ervaring met de CEVA WMS’en;
    • Voorkeur ervaring en kennis van logistieke processen;
    • Ervaring in een soortgelijke functie of operationele key-user rol is een pré.
    • Kennis van IT-supportprocessen volgens ITIL is een pré;
    • Affiniteit met overige IT werkzaamheden is een pré.

    WAT BIEDEN WE?
    CEVA kent een informele en transparante bedrijfscultuur. We bevinden ons in een dynamische en groeiende markt en zijn een snelgroeiend en continu innoverend bedrijf. Bij CEVA streven we dagelijks naar verbeteringen in alle lagen van onze organisatie. Onze missie is om de meest professionele logistics partner te zijn en daar kunnen we jou bij gebruiken! Er is bij CEVA veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en ambities. We bieden volop carrièremogelijkheden en denken in kansen. 
    • Een marktconform salaris tussen de € 2.558,16 - € 3.612,71 bruto per maand (inschaling afhankelijk van ervaring);
    • 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen;
    • Een jaarcontract met uitzicht op verlenging;
    • Winstuitkering van 3%, bij positieve bedrijfsresultaten;
    • Pensioenregeling;Reiskostenregeling of NS Business Card; Arbeidsvoorwaarden conform onze CEVA CAO;
    • Diverse doorgroeimogelijkheden;
    • Een dynamische werkplek met gedreven collega’s;
    • Een informele en transparante bedrijfscultuur.

    NIEUWSGIERIG?
    Voor vragen kan je contact opnemen met Marjolijn Bruggeman (Corporate Recruiter) via email adres marjolijn.bruggeman@cevalogistics.com of per telefoon op 06 - 511 269 43. Direct solliciteren kan natuurlijk ook! Stuur dan je cv en korte motivatie via de mail of vul het sollicitatieformulier in.

    Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

    JOUW TOEKOMST
    Binnen CEVA waarderen en stimuleren we professionele en persoonlijke groei. We delen verschillende carrièremogelijkheden om jou succesvol te laten zijn bij CEVA. Deze rol kan de eerste stap zijn van een breed carrière pad binnen onze organisatie.  Het is mogelijk om binnen je huidige vakgebied te blijven of te groeien naar nieuwe en onbekende vakgebieden. De mogelijkheden om je eigen pad te kunnen bewandelen zijn eindeloos! We verwelkomen je graag bij CEVA voor een uitdagende carrière.