Office Supervisor

  • Job area - Operational Support
  • Hours - Full time
  • Location - Wijchen
Wie zijn wij?
CEVA Logistics is een van de grootste logistieke dienstverleners ter wereld. De kracht van ons bedrijf zit in het talent van onze mensen: samen willen we ons elke dag verbeteren. Je krijgt bij CEVA dan ook veel ruimte voor jouw ideeën en genoeg kansen om te groeien. How far do you want to go?
  • Job description
    Wat ga je doen?
    Beschik je over een helicopterview,  sterke communicatieve vaardigheden, ben je een kartrekker en kun je snel schakelen in Ad-Hoc situaties? Dan ben jij de aangewezen persoon om ons Operations Support Team  bestaande uit medewerkers die zich bezig houden met Customer Service, Administratief Support en Voorraadbeheer, naar een hoger plan te tillen!

    Als Office Supervisor is geen dag hetzelfde! Een diverse functie, waarbij de klantrelatie en het coachen van je team centraal staan. Als mee-werker, ben je hands-on, beschik je over customer service ervaring binnen de logistiek en ben je met je pro-actieve werkhouding een echte kartrekker.
    Je bent verantwoordelijk voor:
    • Het onderhouden van een gedegen klantrelatie, waarbij je de voortgang monitort, het overzicht behoudt en dit communiceert met de klant;
    • Organiseren, coachen en begeleiden van je zelfstuderende team, zodat de gestelde kwaliteit en productiviteit word behaald;
    • Signaleren van afwijkingen ten aanzien van het productiviteit- of kwaliteitsniveau;
    • Continu verbeteren van je team/afdeling en je neemt deel aan projecten gericht op de verbetering van de organisatie en onze processen;
    • Het opstellen van diverse rapportages, waaronder businessreviews.
       
    In wat voor team kom je terecht?
    Je bent onderdeel van het team Operations Support  in Wijchen. Samen zorgen jullie voor een optimale
    dienstverlening naar onze klant en maken zo het verschil. Je rapporteert aan de Operations Support Manager.
  • Requirements
    Wat breng je mee?
    Met jou ondernemende houding en communicatieve skills is er geen probleem wat niet opgelost kan worden! Een gedegen klantrelatie en je team naar een hoger plan tillen staan bij jou hoog in het vaandel! Door jouw flexibiliteit en stresbestendigheid probeer je iedere dag te gaan voor succes!
    Je brent de volgende kennis en ervaring mee: 
    • HBO werk- en denkniveau;
    • Minimaal 5 jaar werkervaring in een (leidinggevende) customer service functie, bij voorkeur in de contract logistiek;
    • Gedegen ervaring met MS Office

    Wie zijn wij?
    CEVA Logistics is een van de grootste logistieke dienstverleners ter wereld. Wij ontzorgen onze klanten op het gebied van Contract Logistiek, Freight en Transport Management. De kracht van ons bedrijf zit in het talent van onze mensen; samen willen we ons elke dag verbeteren. Je krijgt bij CEVA dan ook veel ruimte voor jouw ideeën en genoeg kansen om jezelf te ontplooien. How far do you want to go?
     
    Wat bieden wij?
    CEVA kent een informele en transparante bedrijfscultuur. We bevinden ons in een dynamische en groeiende markt en zijn een snel groeiend en continue innoverend bedrijf. Bij CEVA streven we dagelijks naar verbetering. Onze missie is om de meest professionele logistics partner te zijn.
    Er is bij CEVA veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en ambities.
    Je ontvangt bij ons een marktconform salaris volgens onze CAO. De salarisrange voor deze functie is vastgesteld op €2211,03- €3295,57. Je wordt ingeschaald aan de hand van leeftijd en ervaring.
    CEVA biedt interessante secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een winstuitkering en reiskostenvergoeding.
     
    Contactinformatie
    Ben jij die passionate teamplayer en heb jij de power to deliver? Dan voel je je vast snel thuis in onze organisatie! Wil je alvast een kijkje nemen en zien hoe het is om te werken bij CEVA?
    Zie: https://lnkd.in/dvg-MGR.
    Voor vragen kan je contact opnemen met Janine van der Heijden (Talent Acquisition Manager) via 06-22946116 of solliciteer direct via onze website https://cevalogistics.careers/
      
    Aquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Simone Fennis