Office Supervisor Transport

  • Job area - Operational Support
  • Hours - Full time
  • Location - Wijchen
Beschik je over een helicopterview, sterke communicatieve en leidinggevende vaardigheden? Ben je een kartrekker en kun je snel schakelen in Ad-Hoc situaties? Dan ben jij de aangewezen persoon om ons Transport planning Team te komen versterken als Office Supervisor Transport! 
  • Job description
    Wat ga je doen?
    Als Office Supervisor Transport is geen dag hetzelfde! Je hebt een diverse functie waarbij je een Transport team aanstuurt en het aanspreekpunt bent voor klanten. Centraal staan de klantrelatie en het coachen van je team (12-16 personen). Zo ben je verantwoordelijk voor het monitoren van de productiviteit en teamperformance en stimuleer je de persoonlijke ontwikkeling van jouw medewerkers. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de informatievoorziening, en het bewaken van processen en procedures tussen de klant en onze afdeling carrier management. Je zal regelmatig “calls” hebben waarin je de klant(en) en carrier management informeert over de voortgang en prestaties. Naar aanleiding van dit contact informeer je jouw team via wekelijkse meetings  en kick-off presentaties over de doelstellingen. Ook prikkel je hen op een positieve manier en draagt daarmee bij aan een prettige werksfeer.

    Tot jouw taken behoren onder andere:
    • Het onderhouden van een gedegen klantrelatie, waarbij je de voortgang monitort, het overzicht behoudt en dit communiceert met de klant;
    • Organiseren, coachen en begeleiden van je zelfstuderende team, zodat de gestelde kwaliteit en productiviteit word behaald. Hieronder valt ook het houden van functionerings- en beoordelingsgesprekken;
    • Signaleren van afwijkingen ten aanzien van het productiviteit- of kwaliteitsniveau en het tijdig ingrijpen bij problemen;
    • Continu verbeteren van je team/afdeling. Ook neem je deel aan aan projecten gericht op de verbetering van de organisatie en onze processen;
    • Het opstellen van diverse rapportages, waaronder businessreviews;
    • Spilfunctie tussen jouw medewerkers en carrier management.


    Waar kom je te werken?
    Je rapporteert aan de Manager Operations SCS & Ground. Als onderdeel van de Control Tower, ben je werkzaam in een uitdagende en dynamische omgeving. Waarbij geen dag hetzelfde is! Support vind je bij je manager, maar is ook te vinden bij collega Office Supervisors die verantwoordelijk zijn voor andere klanten.
  • Requirements

    Wat breng je mee?
    Jij bent een leidinggevende die toegankelijk is voor het team, de samenwerking opzoekt met andere afdelingen en beslissingen durft te nemen. Je bent energiek en weet je team op positieve wijze mee te nemen in de doelstellingen. Handelen doe je vanuit senioriteit en kennis.
    Zo kan je kan situaties goed inschatten en weet je jouw leiderschapsstijl hierop aan te passen. Je maakt enerzijds onderdeel uit van het team, maar weet ook wanneer je de leiding moet pakken. Bij drukte kan je goed schakelen en weet je prioriteiten te stellen.

    Daarnaast breng je de volgende kennis en ervaring mee: 

    • HBO werk- en denkniveau;
    • Minimaal 3 jaar werkervaring in een leidinggevende functie met klantcontact, bij voorkeur is dit in de transport logistiek, maar we staan ook open voor kandidaten met een andere achtergrond;
    • Zeer ervaren en bekwaam in gebruik van MS Office en rapportages opstellen (bijv. middels Excel);
    • Inzicht in de systemathiek achter TMS systemen is een pre;
    • Je bent minimaal 32u per week beschikbaar, en bij voorkeur 40.



    Wat bieden wij?
    Er is bij CEVA veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en ambities. We bieden volop carrieremogelijkheden en denken in kansen. Als je het erg goed doet, kan je bij ons nog mooie stappen maken.
    Daarnaast:

    • Een marktconform salaris tussen de €2434,- en €3437,- per maand (inschaling afhankelijk van leeftijd en ervaring);
    • Winstuitkering van 3%;
    • Reiskostenvergoeding;
    • Pensioenregeling;
    • Laptop en telefoon van de zaak;
    • 25 vakantie dagen en 5 AVD dagen (bij fulltime);
    • Mogelijkheid tot het (ver)kopen van extra verlofdagen;
    • Arbeidsvoorwaarden conform onze bedrijfseigen CEVA CAO;
    • Een jaarcontract met uitzicht op een dienstverband voor onbepaalde tijd;
    • En een dynamische werkplek met gedreven collega’s!



    Nieuwsgierig?
    Wil je alvast zien hoe het is om te werken bij CEVA?
    Zie: https://cevalogistics.careers/nl/updates .
    Voor vragen kan je contact opnemen met Simone Fennis (Corporate Recruiter) via 06-20717300 of solliciteer direct via onze website https://cevalogistics.careers/

Simone Fennis