Sales Support Manager Benelux

  • Job area - Commercial
  • Hours - Full time
  • Location - Schiphol
Wie zijn wij?
CEVA Logistics is een van de grootste logistieke dienstverleners ter wereld. Wij ontzorgen onze klanten op het gebied van Contract Logistiek, Freight en Transport Management. De kracht van ons bedrijf zit in het talent van onze mensen; samen willen we ons elke dag verbeteren. Je krijgt bij CEVA dan ook veel ruimte voor jouw ideeën en genoeg kansen om jezelf te ontplooien. How far do you want to go?
  • Job description
    Heb jij affiniteit met het leiden, ontwikkelen en motiveren van teams? Ben je daarnaast communicatief sterk, eigenwijs en een echte teamplayer en wil je in een dynamische omgeving werken? Dan zijn wij opzoek naar jou! 

    Als Sales Support Manager ben je verantwoordelijk voor het Inside Sales Team. Je gaat aan de slag met het organiseren en aansturen van activiteiten met betrekking tot sales support. Samen met het team ga je aan de slag met het verbeteren van de resultaten van de afdeling en het aansturen van de processen rondom alle sales support activiteiten. Jullie regelen de verkoopafspraken met de Sales Executive of BD Manager bij nieuwe klanten. Je bent daarnaast verantwoordelijk voor het correct opzetten en actueel houden van het CRM (waarbij de eindverantwoordelijkheid bij de buitendienst blijft liggen). Ook ga je aan de slag met: 
    • Het zorgdragen voor het opstellen van periodieke rapportages en toelichtingen, deze bespreek je met jouw leidinggevende en andere betrokkenen;
    • Het communiceren van de offertes die zijn aangemaakt op aangeven van de Sales Executive/BD Manager en hier opvolging aan geven;
    • Het monitoren en analyseren van de uitvoering, professionaliteit, kwaliteit, efficiency en resultaten van de afdeling.
    Waar kom je te werken?
    Je komt te werken in een snel bewegende en energieke omgeving met als standplaats Schiphol. Als Sales Support Manager maak je deel uit van het Benelux Business Development team voor Freight Management (FM). Dit betekent dat je ook op andere Freight Management locaties in de Benelux werkzaam zal zijn. Je rapporteert aan de FM Sales Manager Benelux.
     
  • Requirements

    Wat breng je mee?
    Je bent iemand die graag uitdagingen aangaat en in staat is om binnen een dynamische en snel veranderende omgeving te functioneren. Freight Management is een zeer concurrerende logistieke dienstverlening waarbij de processen en service van onze medewerkers van toegevoegde waarde zijn voor de klant. Met jouw sociale- en communicatieve vaardigheden zet jij je als manager in om met jouw collega’s het optimale resultaat te behalen. Je bent stressbestendig, staat stevig in je schoenen en kan indien nodig op je strepen staan. Daarnaast breng je de volgende kennis en ervaring met je mee: 

    • HBO – Master, Transport & Logistiek;
    • Functierelevante ervaring;
    • Kennis van Air- en Ocean Freight;
    • Aantoonbare leidinggevende en managementcapaciteiten en ervaring;
    • In- en overzicht in werkprocessen en vakgebieden van sales support;
    • Vaardigheid met geautomatiseerde informatiesystemen;
    • Sociale en communicatieve vaardigheden (in woord en geschrift), in het Nederlands, Engels (en eventueel Frans). 

Conny Vos