Transport Supervisor

  • Job area - Customer Service
  • Hours - Full time
  • Location - Roosendaal

Beschik je over een helicopterview en heb jij sterke communicatieve en leidinggevende vaardigheden? Ben je een kartrekker en heb je een commerciële insteek? Dan ben jij de aangewezen persoon voor de rol van Transport Supervisor! 

  • Job description
    Wat ga je doen?
    Als Transport Supervisor ben je verantwoordelijk voor het opstellen van het operationele contractbeleid gericht op transport en het mede ontwikkelen en onderhouden van een duurzame klantrelatie. Jij kent de behoefte van de klant en speelt hier samen met jouw team adequaat op in. Je zorgt ervoor dat het transport beleid uitgevoerd wordt en controleert de resultaten en de voortgang. Bij afwijkingen onderneem je actie en stem je intern af hoe dit opgelost kan worden. Jij bent de schakel tussen de klant, het warehouse en de vervoerders. In jouw functie als Transport Supervisor ben je verantwoordelijk voor:
    • Het ontwikkelen en aansturen van een team van vijf transportplanners waarbij je de dienstverlening naar een hoger niveau weet te tillen;
    • Het leveren van input aan de Contract Manager ten aanzien van het contractbeleid en het budget met bijbehorende aanvragen;
    • Het rapporteren van de voortgang van werkzaamheden in de vorm van interne en externe KPI’s.
    • Scherpe analyses richting de klant en de interne organisatie. Met de klant heb je dagdagelijks operationeel en commercieel overleg. Je bespreekt rapportages, wensen en knelpunten en doet hierbinnen verbetervoorstellen in overleg met de Contract Manager;
    • Het beheren van werkinstructies voor de administratieve processen en het initiëren en uitvoeren van verbetervoorstellen;
    • Het eerste aanspreekpunt voor de klant in geval van escalaties m.b.t. transport.
    Waar kom je te werken? 
    Als onderdeel van het Office Team op onze site in Roosendaal ben je werkzaam binnen een uitdagende en dynamische omgeving. Waarbij geen dag hetzelfde is! Op deze locatie bedienen we een uitdagende internationale klant, actief in de Fashion waar we te maken hebben met hoog- en laagseizoen.
    Je werkt veelvuldig samen met de Contract Manager, maar je overlegt ook regelmatig met je collega Supervisor die verantwoordelijk is voor het Customer Service Team. Daarnaast onderhoud je dagelijks contact met de warehouse supervisors die aangestuurd worden door de operations manager. Zelf stuur je een divers team aan van vijf transportplanners. Als Transport Supervisor rapporteer je rechtstreeks aan de Contract Manager. De werktijden zijn in dagdienst, maar tijdens de piekperiode zetten we met het hele team een tandje bij!
  • Requirements
    Wat breng je mee?
    Jij bent een leidinggevende met een commerciële insteek die toegankelijk is voor het team. Je durft beslissingen te nemen en handelen doe je vanuit senioriteit en kennis. Zo kun je kan situaties goed inschatten en weet je jouw leiderschapsstijl hierop aan te passen. Bij drukte kun je gemakkelijk schakelen en weet je prioriteiten te stellen. Daarnaast ben jij sterk in het onderhouden van in- en externe contacten. Verder breng je de volgende kennis en ervaring mee:
    • Hbo werk- en denkniveau;
    • Minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende functie in de logistieke en/of transport branche;
    • Vaardig met geautomatiseerde informatiesystemen en MS Office en met name goede kennis van Excel en Powerpoint;
    • Goede beheersing van de Nederlands en Engelse taal, in woord en geschrift.
    Wat bieden wij?
    Er is bij CEVA veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en ambities. We bieden volop carrieremogelijkheden en denken in kansen. Als je het erg goed doet, kan je bij ons nog mooie stappen maken. Daarnaast:
    • Een marktconform salaris tussen de €2.526,58- en €3.568,11,- per maand (de inschaling afhankelijk van jouw ervaring);
    • Winstuitkering van 3%;
    • Reiskostenvergoeding;
    • Pensioenregeling;
    • Laptop en telefoon;
    • 25 vakantie dagen en 5 AVD dagen en de mogelijkheid tot het (ver)kopen van extra verlofdagen;
    • Arbeidsvoorwaarden conform onze bedrijfseigen CEVA CAO;
    • Een jaarcontract met uitzicht op een dienstverband voor onbepaalde tijd;
    • En een dynamische werkplek met gedreven collega’s.
    Over CEVA Logistics
    CEVA Logistics is een van de grootste logistieke dienstverleners ter wereld. Wij ontzorgen onze klanten op het gebied van Contract Logistiek, Freight en Transport Management. De kracht van ons bedrijf zit in het talent van onze mensen; samen willen we ons elke dag verbeteren!
     
    Nieuwsgierig?
    Wil je meer weten over CEVA Logistics en deze vacature? Neem dan contact op met Linn van Boxtel, Corporate Recruiter via 06 83 01 23 79.