Team site Eindhoven wint Global Kaizen of the Year Award!

05 maart 2018

Team site Eindhoven wint de Global Kaizen of the Year Award, wat een topprestatie! Dit team behoorde tot een van de vier wereldwijde finalisten. Dit is het negende jaar dat er een global awardwinnaar is. Het team uit Eindhoven is verkozen tot winnaar uit maar liefst 38 inzendingen!

Wat is een Kaizen?

Kaizen is het Japanse woord voor ‘verandering ten goede’. Binnen CEVA is de Kaizen inmiddels gemeengoed. Voor CEVA staat het synoniem voor continu verbeteren. Het is een structurele methode om operationele problemen op te lossen en zo performance te verbeteren. Kaizen gaat niet alleen over resultaat, maar ook over kwaliteit en teamwork. Daarom erkennen we goed uitgevoerde Kaizen met awards. Zowel lokaal als op wereldwijd niveau. In 2017 hebben we in de Benelux 396 Kaizens afgerond, waarbij we door veel aandacht te besteden aan de ‘problem breakdowns’ en ‘root cause’-analyses de kwaliteit wisten te verhogen. We erkennen de Kaizen in ons cluster met een kwartaal-winnaar per site en een kwartaal-winnaar voor de hele Benelux.

Beoordelingsaspecten

De finalisten werden beoordeeld door een global jury. Zij beoordelen op verschillende aspecten, waaronder de communicatie van het gehele proces (storyline). Ook werd er gekeken naar de hoeveelheid historische gegevens om zo goed de impact van de verbetering te kunnen meten. Tot slot werd er gekeken of het een teaminspanning is geweest en of het ook toe te passen is op andere sites. Al met al strenge criteria.

Verbetering van de winnaar

Voor onze klant in Eindhoven werd eind 2016/begin 2017 een Kaizen uitgevoerd om de inbound productiviteit voor booking en labeling van ‘returns’ te verbeteren. Project Engineer Jorik van den Berg vertelt: ‘Uit een cycle time studie bleek dat er 65% administratieve tijd zit in dit proces. De oplossing: informatie sneller overbrengen. We stelden een team samen van direct-betrokken medewerkers en specialisten. Het team, tezamen met de voorbereiding is naar mijn idee de sleutel tot succes.’

Jorik vervolgt: ‘Voorheen moesten we drie barcodes scannen en handmatig veel informatie invoeren in specifieke velden. Nu voeren we het serienummer in in een database en maken we met die informatie een label in een hiervoor speciaal ontwikkelde label-tool. Deze tool genereert twee QR-codes met alle benodigde informatie. We doen twee QR-scans en het is klaar. Per jaar verwerken we 220.000 parts. Met de Kaizen zijn we van 11 naar 16 stuks per uur gegaan. Wat een enorme toename in de efficiëntie betekent. Daarnaast vermindert het foutrisico én vergroot het werkplezier. Aan de klant bewijzen we wederom onze cultuur van continu verbeteren.’

Denise Schuurman

  • People Development & Communications Officer