Import CS Agent

  • Vakgebied - Operations Support
  • Uren - Full time
  • Locatie - Schiphol
Heb jij een klantgerichte en ambitieuze instelling? Heb jij een passie als het gaat om werken met luchtvrachtvervoer? Ben jij recent afgestudeerd in de richting van logistiek/supplychain of heb jij al minimaal 2 jaar relevante werkervaring? En ben jij op zoek naar een baan waarin jij jezelf verder kan ontwikkelen? Dan ben ik op zoek naar jou voor in de functie van Customer Service Import Agent voor onze locatie op Schiphol!
  • Functie beschrijving

    Wat ga je doen?
    Als Customer Service (CS) Import Agent voor onze Import afdeling ben je het eerste aanspreekpunt voor al onze import gerelateerde klanten.
    Hierbij voer jij de volgende werkzaamheden uit:

    • Je handelt de zendingen af en lost problemen van klanten op aan de hand van de daarvoor geldende procedures;
    • Jij coordineer de zendingen, je weet prioriteiten te bepalen en zorgt voor de correcte administratieve afhandeling ervan;
    • Je bent proactief in je communicatie naar de klant en verzorgt rapportages over onder andere performance;
    • Ook ben je verantwoordelijk voor de facturatie van de luchtvrachtdossiers;
    • Daarnaast onderhoud je contact met luchtvaartmaatschappijen, binnenlandse vervoerders en de verschillende afdelingen binnen CEVA, zowel op de branche als wereldwijd.


    Waar kom je te werken?
    Als CS Import Agent kom je te werken in ons Importteam. Vanwege een nieuwe klant zijn wij aan het uitbereiden. Je rapporteert in deze functie aan de Import Manager en jouw standplaats is onze altijd gezellige en dynamische locatie op Schiphol.  

  • Eisen

    Wat breng je mee? 
    Je bent iemand die graag uitdagingen aangaat en in staat is om binnen een dynamische en snel veranderende omgeving te functioneren. Het streven naar een optimaal resultaat staat daarom hoog in het vaandel bij jou. Je bent sociaal en communicatief vaardig, je werkt gestructureerd en je bent in staat altijd het overzicht te behouden. 
    Daarnaast breng je de volgende kennis en ervaring met je mee:
    •   Je hebt recent jouw hbo opleiding afgerond bij voorkeur in de richting van Aviation, Logistiek & Economie of een Commerciële opleiding;
    •    Of jij bezit minimaal 2 jaar soortgelijke werkervaring;
    •    Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels;
    •    Vergevorderde ervaring met informatiesystemen en MS Office;

    Wat bieden wij?
    Er is bij CEVA veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en ambities. We bieden volop carrièremogelijkheden en denken in kansen.
    •    Een marktconform salaris tussen € 2.328,11 - € 3.232,14 bruto per maand (inschaling afhankelijk van kennis en ervaring);
    •    Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband; 
    •    25 vakantiedagen + 5 ADV dagen en 8% vakantiegeld;
    •    Winstuitkering van max. 3% bij positieve bedrijfsresultaten;
    •    Goede pensioenregeling;
    •    Reiskostenvergoeding of NS Business Card;
    •    Diverse doorgroeimogelijkheden.

    Nieuwsgierig?
    Wil je meer informatie over ons bedrijf, de vacature en/of functie neem dan contact met op met Marcel de Ruiter (Corporate Recruiter CEVA Logistics):

    Email: marcel.deruiter@cevalogistics.com
    Telefoon: +316-13027303
    WhatsApp: +316-13027303