Operations Support Supervisor

  • Vakgebied - Operations Support
  • Uren - Full time
  • Locatie - Eindhoven
Bij CEVA geloven we dat het in de logistiek draait om mensen, daarom creëren we een omgeving waar vertrouwen en teamspirit centraal staat. We moedigen initiatief aan en geven talent de kans om te groeien in hun carrière. Wij zijn een supply chain expert en dit zie je terug in ons DNA. We bieden een breed scala aan diensten in Contract Logistics, Air, Ocean en Ground & Rail Management, dankzij onze 78,000 medewerkers, werkzaam in meer dan 160 landen. Bij CEVA, zijn we gepassioneerd over ons werk en de meerwaarde die we bieden aan onze klanten en als organisatie. We groeien in een snel tempo, do you dare to grow with us?
  • Functie beschrijving
    DE ROL
    In de Operation Support Supervisor-rol ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant voor wat betreft hun voorraad en alles wat te maken heeft met het beheer daarvan. Echter ben je ook ‘the go-to-person’ voor de interne operatie om hen te voorzien van analyses om hun processen te verbeteren. Je hebt een duidelijke visie met betrekking tot een optimale voorraad beheer zodat de operatie effectief en productief is en blijft. Je stuurt een team aan van ongeveer 20 personen en staat hen bij met raad een daad en weet hen te motiveren en hen naar het volgende level te helpen in hun professionaliteit.
    Naast het team ben je ook het aanspreekpunt van de Customer Service Manager waar je aan rapporteert.

    Wat zijn jouw belangrijkste taken?
    • Het ontwikkelen en uitdragen van een duidelijk visie mbt voorraad beheer;
    • Het verhogen van de veiligheid en efficientie van de operationele processen;
    • Vroegtijdig signaleren van afwijkingen in de productiviteits- en kwaliteitsniveau en hierbij ingrijpen;
    • Aanleveren van analyses, verbeteringen en kwaliteit aan de operationele afdelingen om de productiviteit en kwaliteit van het logistieke process te bevorderen;
    • Voorbereiden van de Monthly Business Review (MBR) en Quartal Business Review (QBR);
    • Een goede relatie opbouwen met het logistieke team van onze klant;
    • Het aansturen en naar een volgend niveau brengen van je eigen team; en
    • KPI’s analyseren en verbetervoorstellen initiëren en uitvoeren.
  • Eisen
    WAT GA JE DOEN?
    Jouw standplaats in Eindhoven, waarbij je als ervaren specialist leiding gaat geven aan het Operation Support team. Het team zal bestaan uit 20 collega’s en de sfeer wordt vooral gekenmerkt als persoonlijk en informeel, waarbij de professionaliteit en service gerichtheid hoog in het vaandel staat. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor het team, de klant maar ook de interne klant in de vorm van het outbound en inbound team.  Operationeel en vaktechnisch stuur jij het team aan. Gezamenlijk zorgen jullie ervoor dat je een optimale dienst verleent, waarbij het verschil wordt gemaakt!


    WAT BIEDEN WIJ?
    CEVA kent een informele en transparante bedrijfscultuur. We bevinden ons in een dynamische en groeiende markt en zijn een snelgroeiend en continu innoverend bedrijf. Bij CEVA streven we dagelijks naar verbeteringen in alle lagen van onze organisatie. Onze missie is om de meest professionele logistieke partner te zijn en daar kunnen we jou bij gebruiken!

    Daarnaast:
    • Een marktconform salaris tussen de € 2.588,16 en € 3.612,71 per maand (inschaling afhankelijk van ervaring);
    • Winstuitkering van 3%;
    • Reiskostenvergoeding;
    • Pensioenregeling;
    • 25 vakantiedagen + 5 ADV dagen (bij fulltime);
    • Arbeidsvoorwaarden conform onze bedrijfseigen CEVA CAO;
    • Een jaarcontract met uitzicht op een dienstverband voor onbepaalde tijd; en
    • Een dynamische werkplek met gedreven collega’s!

    WAAR ZIJN WIJ NAAR OPZOEK?
    Wij zijn opzoek naar iemand met minimaal 3 jaar ervaring in leidinggeven en voorraadbeheer. Je weet als geen ander hoe het beheer van de voorraad effect heeft op de operationele processen op onze site. Je zoek actief de samenwerking op met je team en andere afdelingen, waarbij je beslissingen durft te nemen aan de hand van een duidelijke visie en strategie die je zelf creeert. Deze draag je dan ook uit naar je team! Je bent dienstverlenend ingesteld en jouw flexibliteit en stressbestendigheid zorgen iedere dag voor succes. Daarnaast voel je de situatie goed aan en kun je jouw stijl van leidinggeven hierop aanpassen. Je doet het samen met je team, maar daar waar het nodig is, pak jij de leiding! Tot slot neem je de volgende kennis en ervaring mee:

    Je brengt de volgende kennis en ervaring mee:
    • MBO+ of HBO werk- en denkniveau en een diploma in de logistiek
    • Een professionele houding ten aanzien van klanten (in een B2B omgeving);
    • Een duidelijke visie op voorraadbeheer met aantoonbare ervaring van succesvolle implementatie daarvan
    • Een professionele beheersing van de Engelse taal (Nederlands is een pre);
    • Aansturende en coördinerende ervaring;
    • Analystisch denkvermogen;
    • Ervaring met Lean
    • Je kan goed overweg met geautomatiseerde systemen en MS Office. Goede Excelkennis is erg fijn!


    JOUW TOEKOMST
    Binnen CEVA waarderen en stimuleren we professionele en persoonlijke groei. De mogelijkheden om je eigen pad te kunnen bewandelen zijn eindeloos. Jij staat aan het roer en bepaald je eigen ontwikkeling. Wij bieden de mogelijkheden omdat CEVA hard groeid. We verwelkomen je graag bij voor een uitdagende carrière.


    NIEUWSGIERIG?
    Wil je meer informatie over onze organisatie, de vacature en/of de functie? Neem dan contact op met Remco Hendrikx (Corporate Recruiter CEVA Logistics):
    Emailremco.hendrikx@cevalogistics.com
    Telefoon: +31 (0)6 83222539